投诉情况：

丰台科技园区工商所第四季度共收到投诉37件，办结37件，办结率为100%；其中受理成功33件，调解成功23件，成功率为70%，共挽回经济损失2.93万元。

科技园区的投诉主要集中在网上购物、打车出行、各类培训、维修服务等，通过工商所的调解，被诉企业能够积极配合工商部门，及时地解决问题，赔偿消费者损失，挽回不良影响。

举报情况：

 丰台科技园区工商所第四季度共收到举报16件，办结16件，办结率为100%；其中10月份收到举报4件，办结4件；11月份收到举报3件，办结3件；12月份收到举报9件，办结9件。