投诉情况:
丰台科技园区工商所第四季度共收到投诉37件,办结37件,办结率为100%;其中受理成功33件,调解成功23件,成功率为70%,共挽回经济损失2.93万元。
10月份 | 11月份 | 12月份 | 第四季度 | |
登记量 | 14 | 11 | 12 | 37 |
办结量 | 14 | 11 | 12 | 37 |
受理量 | 12 | 10 | 11 | 33 |
调解成功量 | 8 | 7 | 8 | 23 |
挽回经济损失量(万元) | 2.2 | 0.59 | 0.14 | 2.93 |
科技园区的投诉主要集中在网上购物、打车出行、各类培训、维修服务等,通过工商所的调解,被诉企业能够积极配合工商部门,及时地解决问题,赔偿消费者损失,挽回不良影响。
举报情况:
丰台科技园区工商所第四季度共收到举报16件,办结16件,办结率为100%;其中10月份收到举报4件,办结4件;11月份收到举报3件,办结3件;12月份收到举报9件,办结9件。
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