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丰台科技园区第四季度消费者投诉举报情况

发布时间:2016-02-29

投诉情况:

丰台科技园区工商所第四季度共收到投诉37件,办结37件,办结率为100%;其中受理成功33件,调解成功23件,成功率为70%,共挽回经济损失2.93万元。

10月份

11月份

12月份

第四季度

登记量

14

11

12

37

办结量

14

11

12

37

受理量

12

10

11

33

调解成功量

8

7

8

23

挽回经济损失量(万元)

2.2

0.59

0.14

2.93

科技园区的投诉主要集中在网上购物、打车出行、各类培训、维修服务等,通过工商所的调解,被诉企业能够积极配合工商部门,及时地解决问题,赔偿消费者损失,挽回不良影响。

举报情况:

 丰台科技园区工商所第四季度共收到举报16件,办结16件,办结率为100%;其中10月份收到举报4件,办结4件;11月份收到举报3件,办结3件;12月份收到举报9件,办结9件。

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