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丰台科技园区2016年第一季度消费者投诉举报情况

发布时间:2017-05-09

投诉情况:

丰台科技园区工商所第一季度共收到投诉107件,办结107件,办结率为100%;其中受理成功106件,调解成功98件,成功率为92%,共挽回经济损失16.75万元。

1月份

2月份

3月份

第一季度

登记量

47

37

23

107

办结量

47

37

23

107

受理量

47

36

23

106

调解成功量

44

33

21

98

挽回经济损失量(万元)

10.05

2.75

3.95

16.75

科技园区的投诉主要集中在打车出行、网上购物等,通过工商所的调解,被诉企业能够积极配合工商部门,及时地解决问题,赔偿消费者损失,挽回不良影响。

举报情况:

丰台科技园区工商所第一季度共收到举报23件,办结22件,办结率为96%;其中1月份收到举报5件,办结5件;2月份收到举报8件,办结8件;3月份收到举报10件,办结9件。


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