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丰台科技园区2016年第三季度消费者投诉举报情况

发布时间:2017-05-09

投诉情况:

   丰台科技园区工商所第三季度共收到投诉321件,办结321件,办结率为100%;其中受理成功314件,调解成功247件,成功率为78.7%,共挽回经济损失27.81万元。

7月份

8月份

9月份

第三季度

登记量

83

96

142

321

办结量

83

96

142

321

受理量

82

94

138

314

调解成功量

53

71

123

247

挽回经济损失量(万元)

11.31

6.35

10.15

27.81

   科技园区的投诉主要集中在打车出行、网上购物、各类培训、维修服务等,通过工商所的调解,被诉企业能够积极配合工商部门,及时地解决问题,赔偿消费者损失,挽回不良影响。

举报情况:

   丰台科技园区工商所第三季度共收到举报54件,办结52件,办结率为96%;其中7月份收到举报23件,办结23件;8月份收到举报17件,办结5件;9月份收到举报12件,办结16件。


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