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丰台科技园区2016年第四季度消费者投诉举报情况

发布时间:2017-05-09

投诉情况:

丰台科技园区工商所第四季度共收到投诉321件,办结321件,办结率为100%;其中受理成功314件,调解成功247件,成功率为78.7%,共挽回经济损失27.81万元。

10月份

11月份

12月份

第四季度

登记量

80

52

64

196

办结量

80

52

64

196

受理量

78

52

64

194

调解成功量

70

45

55

170

挽回经济损失量(万元)

10.91

5.33

7.89

24.13

科技园区的投诉主要集中在打车出行、网上购物等,通过工商所的调解,被诉企业能够积极配合工商部门,及时地解决问题,赔偿消费者损失,挽回不良影响。

举报情况:

丰台科技园区工商所第四季度共收到举报34件,办结32件,办结率为94%;其中10月份收到举报9件,办结8件;11月份收到举报14件,办结14件;12月份收到举报11件,办结10件。


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