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丰台科技园区2017年第一季度消费者投诉举报情况

发布时间:2017-05-09

投诉情况:

丰台科技园区工商所第一季度共收到投诉125件,办结125件,办结率为100%;其中受理成功122件,调解成功74件,成功率为61%,共挽回经济损失98.96万元。

1月份

2月份

3月份

第一季度

登记量

67

22

36

125

办结量

67

22

36

125

受理量

65

22

35

122

调解成功量

36

15

23

74

挽回经济损失量(万元)

3.98

7.68

87.29

98.96

科技园区的投诉主要集中在打车出行、网上购物、各类培训、维修服务等,通过工商所的调解,被诉企业能够积极配合工商部门,及时地解决问题,赔偿消费者损失,挽回不良影响。

举报情况:

丰台科技园区工商所第一季度共收到举报42件,办结38件,办结率为90%;其中1月份收到举报17件,办结17件;2月份收到举报6件,办结5件;3月份收到举报19件,办结16件。


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