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丰台科技园区2017年第二季度消费者投诉举报情况

发布时间:2018-04-11

投诉情况:

丰台科技园区工商所第二季度共收到投诉103件,办结103件,办结率为100%;其中受理成功98件,调解成功66件,成功率为67.3%,共挽回经济损失5.63万元。

4月份

5月份

6月份

第二季度

登记量

33

28

42

103

办结量

33

28

42

103

受理量

31

27

40

98

调解成功量

21

18

27

66

挽回经济损失量(万元)

2.30

1.08

2.25

5.63

科技园区的投诉主要集中在网上购物、各类培训、维修服务等,通过工商所的调解,被诉企业能够积极配合工商部门,及时地解决问题,赔偿消费者损失,挽回不良影响。

举报情况:

丰台科技园区工商所第二季度共收到举报29件,办结26件,办结率为89.6%;其中4月份收到举报12件,办结11件;5月份收到举报16件,办结15件;6月份收到举报1件,办结0件。

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