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丰台科技园区第三季度消费者投诉举报情况

发布时间:2018-05-02

投诉情况:

丰台科技园区工商所第三季度共收到投诉140件,办结127件,办结率为90.7%;其中受理成功128件,调解成功89件,成功率为69.5%,共挽回经济损失12.87万元。

7月份

8月份

9月份

第三季度

登记量

29

56

55

140

办结量

29

55

43

127

受理量

24

49

55

128

调解成功量

17

34

38

89

挽回经济损失量(万元)

1.65

2.21

9.01

12.87

科技园区的投诉主要集中在网上购物、各类培训、维修服务等,通过工商所的调解,被诉企业能够积极配合工商部门,及时地解决问题,赔偿消费者损失,挽回不良影响。

举报情况:

丰台科技园区工商所第三季度共收到举报29件,办结26件,办结率为89.6%;其中7月份收到举报18件,办结17件;8月份收到举报20件,办结19件;9月份收到举报40件,办结25件。

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